ビンゴネット-Bingonet-のブログ

画面の右下に「コンピュータが危険にさらされている…」というメッセージが出る場合の対処法

光ネクスト・光プレミアムをご利用中で、セキュリティ対策ツールを使われているお客様に現れるかもしれない症状です。

『セキュリティ対策ツール』とは
←画面の右下、時計の横の方に「青い薬のカプセルのような絵」があります。
これが「セキュリティ対策ツール」です。

=========================================

エラー内容:

画面の右下にぴょこっと出てくる、あのメッセージです。

Windows XPの方:「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。

Windows Vistaの方:「コンピュータのセキュリティを確認して下さい。

 

原因:

このようなメッセージが出る場合、以下の原因が考えられます。

・アップデートにともない、セキュリティ対策ツールが再起動している。
(一時的なものであり、問題はありません。 )

・パーソナルファイアウォールが無効に設定されている。
(セキュリティ対策ツールのパーソナルファイアウォールを有効に設定することをお勧めします。 )

・セキュリティ対策ツールに適用されているパターンファイルのバージョンが 10日以上更新されていない。
(セキュリティ対策ツールの手動によるアップデートを実行し、最新のパターンファイルを適用してください。 )

 

詳しくはこちらを御覧ください。

NTT西日本 「セキュリティ対策ツールサポート情報」
http://f-security.jp/v6/support/faq/200104.html

=========================================

 

「よくわからん!」と、いう方はお気軽にtelephone.gifお電話くださいheart01.gif
ビンゴネット 084-963-5880
(09:30~16:00)

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です