光ネクスト・光プレミアムをご利用中で、セキュリティ対策ツールを使われているお客様に現れるかもしれない症状です。
『セキュリティ対策ツール』とは
←画面の右下、時計の横の方に「青い薬のカプセルのような絵」があります。
これが「セキュリティ対策ツール」です。
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エラー内容:
画面の右下にぴょこっと出てくる、あのメッセージです。
Windows XPの方:「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」
Windows Vistaの方:「コンピュータのセキュリティを確認して下さい。」
原因:
このようなメッセージが出る場合、以下の原因が考えられます。
・アップデートにともない、セキュリティ対策ツールが再起動している。
(一時的なものであり、問題はありません。 )
・パーソナルファイアウォールが無効に設定されている。
(セキュリティ対策ツールのパーソナルファイアウォールを有効に設定することをお勧めします。 )
・セキュリティ対策ツールに適用されているパターンファイルのバージョンが 10日以上更新されていない。
(セキュリティ対策ツールの手動によるアップデートを実行し、最新のパターンファイルを適用してください。 )
詳しくはこちらを御覧ください。
NTT西日本 「セキュリティ対策ツールサポート情報」
http://f-security.jp/v6/support/faq/200104.html
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「よくわからん!」と、いう方はお気軽にお電話ください
ビンゴネット 084-963-5880(09:30~16:00)